Servicio de equipos de evaluación de pavimentos
Todos los equipos de Dynatest son probados antes de ser enviados al cliente, esto asegura que el equipo cumple con los más altos estándares. Las piezas originales y de repuesto de alta calidad, bien diseñadas, se utilizan en la fabricación y servicio de todos los equipos Dynatest.
Servicio y soporte de equipos de evaluación de pavimentos
El Departamento de Servicio está disponible en todo el mundo para mantener su equipo Dynatest, confiable y funcionando correctamente
Mantenimiento:
El servicio y mantenimiento de equipos de evaluacion de pavimentos a intervalos regulares garantiza que el equipo se mantenga a un buen nivel operativo con la exactitud correcta. Nuestra experiencia demuestra que el equipo con servicio regular tiene un riesgo muy reducido de tiempo de inactividad.
Normalmente, este servicio se realiza una vez al año, dependiendo de la intensidad del uso y de los requisitos o normas locales o nacionales.
Dynatest ofrece un Plan de Acuerdo de Mantenimiento (MAP) para Deflectómetro de Impacto (Falling Weight Deflectometer), Deflectómetro de Impacto Pesado (Heavy Weight Deflectometer, Perfilómetro Láser (Road Surface Profilomenter) y equipos de fricción. Esto incluye una comprobación rutinaria de todas las funciones del equipo, la sustitución de piezas gastadas o dañadas y actualizaciones de hardware y software. Esto normalmente se combina con la calibración del equipo, y tomará de unos días a una semana. El MAP cubre todos los equipos mecánicos, hidráulicos, eléctricos y electrónicos que son necesarios para la operación básica.
Se puede requerir una revisión general del equipo, por ejemplo, si el equipo está dañado por un accidente. En tal caso, el Departamento de Servicio reutilizará tanto como sea posible los componentes funcionales y reemplazará los componentes y partes dañados.
El equipo Dynatest es muy resistente. Algunos de nuestros clientes han tenido el equipo de Dynatest en funcionamiento durante varias décadas. Este tiempo de vida puede exceder la vida operativa del vehículo de remolque. Nuestro Departamento de Servicio puede proporcionar equipamiento personalizado de un nuevo vehículo de remolque.
Muchos clientes tienen múltiples unidades – por favor contacte a nuestro equipo de servicio para los contratos de servicio y mantenimiento para cubrir todas las unidades.
Un Acuerdo de Mantenimiento de Software se ofrece a los usuarios de software de Dynatest, que han recibido capacitación de un formador de Dynatest calificado. El Contrato de Mantenimiento de Software proporciona:
- Lanzamientos de mantenimiento de programas
- Apoyo técnico de línea directa para el uso operativo del programa
- Descuento en nuevas versiones
Respuestos:
Las incidencias pueden ocurrir, por eso es importante contar con los repuestos más importantes para que cuando esto suceda, cualquier problema con tu equipo Dynatest pueda ser rápidamente solucionado. La mayoría de los problemas en el campo se pueden resolver por teléfono y con las piezas enviadas directamente al cliente.
Esto refleja la durabilidad y facilidad de uso de productos muy bien diseñados y Dynatest se esfuerza por mantener este récord de desempeño en la industria.
Si necesita un repuesto para su equipo Dynatest, se lo podemos proporcionar.
Capacitación en equipos de evaluación de pavimentos:
La Capacitación en el equipo se proporciona como parte de la entrega del equipo de Dynatest. Esto se puede hacer en una instalación de Dynatest, posiblemente en combinación con una Prueba de Aceptación de Fábrica, o en el sitio del cliente.
Esta capacitación incluye una revisión del funcionamiento del equipo, una visión general de las diversas funciones y aplicaciones, así como el mantenimiento rutinario y las calibraciones. También incluye la operación de equipos opcionales y sensores auxiliares (por ejemplo, temperatura, DMI, GPS). La recolección de datos en el campo se realiza normalmente para dar a los operadores del cliente experiencia práctica durante la formación.
La capacitación en el equipo permitirá a los operadores del cliente operar y calibrar el equipo, realizar la recolección de datos y verificar la validez de los datos.
La capacitación en el software de Dynatest se proporciona como una capacitación en salón de clase, ya sea en una instalación de Dynatest o en el sitio del cliente. Para los cursos de capacitación de software más cortos, como con LWDmod, el entrenamiento se puede realizar a través de WebEx™ o Skype®.
La capacitación en el software incluye una revisión de los principios de ingeniería de pavimento relevantes, una visión general de las características y funciones del software, así como procesamiento posterior y análisis de datos de la vida real.
La capacitación en el software permitirá a los operadores o ingenieros del cliente realizar la interpretación y el proceso posterior de los datos y utilizar la gama de herramientas de análisis disponibles en el software Dynatest
Propósito de la calibración de equipos de evaluación de pavimentos:
El propósito de la calibración es hacer que las lecturas de la celda de carga del FWD/HWD este dentro del rango de una celda de carga de referencia, y con respecto a los sensores de deflexión cumplan con el rango de acelerómetro de alta precisión.
Esto se logra cambiando la ganancia relativa en el software de recopilación de datos de campo. Parte del criterio de aceptación para el protocolo AASHTO R32 es que la ganancia relativa esté entre 0,98-1,02. En general, debido a las edades de celda de carga o sensores de deflexión, la salida disminuye, por lo que requiere un factor de ganancia relativa mayor. Sin embargo, esto no es universalmente cierto.
Importante: Si bien la ganancia relativa podría estar fuera del rango de 0,98 a 1,02, los datos recogidos pueden todavía ser considerados válidos si los ensayos de calibración mostraron que la celda de carga FWD/HWD o sensores de deflexión dieron resultados estables. Si el FWD/HWD puede ser utilizado, esto dependerá del cuerpo de gobernantes y/o requisitos del contrato sobre el cumplimiento del AASHTO R32.
Importante: Si sólo tiene la celda de carga original o los datos del sensor de deflexión muestran la ganancia absoluta (a veces llamada sensibilidad de la celda de carga), puede utilizar este y una ganancia relativa de 1,000.
Esto le dará los mismos resultados de la calibración como si hubiera comenzado con datos recientes de calibración. Podría mostrar un cambio de ganancia más grande, pero no hay otros cambios.
Calibracíon para equipos de evaluación de pavimentos:
Dynatest ofrece servicios de calibración para todos los equipos Dynatest, tanto en los centros de calibración Dynatest como en las instalaciones del cliente.
El personal de servicio calificado de Dynatest está disponible para apoyar y proveer servicio de equipo y calibración en las instalaciones del cliente.
Deflectómetros de Impacto:
Perfilómetros: El equipo de medición de perfil Dynatest incluye equipo de calibración estática y los usuarios pueden realizar esta calibración a intervalos regulares.
Equipo de medición de Fricción: El Equipo de medición de fricción Dynatest tienen instalaciones de calibración electrónicas incorporadas para el funcionamiento diario. El equipo de calibración también está disponible para nuestro equipo de prueba de fricción. Los propietarios pueden hacer su calibración anual del equipo en su lugar de origen o en una ubicación de servicio de Dynatest en su lugar de residencia o en un lugar de servicio de Dynatest.
Los siguientes servicios están disponibles:
- Planes de Acuerdo de Mantenimiento (MAP por su sigla en inglés) para servicio anual
- Una línea completa de piezas de repuesto con el envío de mensajería urgente disponible;
- Reformas mayores y menores
- Actualizaciones para software y hardware
- Reparación de equipos dañados
- Equipamiento personalizado de vehículos de remolque
- Calibración de sensores y sistemas
- Asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o en línea
- Entrenamiento del operador
- Servicio de rutina